Aviso de privacidad
ENINTRA es una app para que operadores de autotransporte practiquen el inglés de las inspecciones en carretera, los cruces fronterizos y las entrevistas consulares. La usan los operadores del transportista que contrata el servicio, con el código que ese transportista les asigna.
Qué guardamos
- Lo que se entendió de su voz. Cada respuesta se convierte en texto y ese texto se guarda junto con la calificación y el consejo, para mostrar su avance y para que su flota vea quién está listo.
- Eventos de uso. Cuándo entra, qué módulo abre, cuántas veces contesta, si el micrófono fue denegado, y errores.
- Su código de acceso y el nombre que su flota le asignó. No pedimos correo, teléfono ni contraseña.
Qué no guardamos
- Su voz. El audio se transcribe en memoria y se descarta de inmediato. Nunca se escribe en disco en el servidor.
- Las grabaciones del modo manejando se quedan en su teléfono hasta que usted las califica. Al calificarlas se suben, se transcriben y se borran igual que las demás.
- No usamos su ubicación, sus contactos ni sus fotos.
Permisos
Micrófono, para escuchar sus respuestas. Internet, para transcribirlas y calificarlas y para descargar el audio de práctica.
Quién lo ve
Usted, en "Mi avance", y el administrador de su flota, en una tabla con su nombre, su actividad y su estado por módulo. Nadie más. Los datos viajan cifrados (HTTPS). No se venden ni se comparten con terceros, salvo los proveedores de infraestructura y de procesamiento de voz necesarios para prestar el servicio.
Conservación y eliminación
Los textos y calificaciones se conservan mientras su flota tenga el servicio activo, para que el avance tenga historia. Si la flota deja el servicio, sus registros se borran. Solicitudes de acceso o eliminación: a través de su flota, o escribiendo a contact@lp.solutions.
LP Solutions Group LLC410 Lincoln Street, Laredo, TX 78040-6011
Cómo borrar tus datos
Puedes pedir que borremos tu cuenta y todo lo asociado a ella (nombre asignado, textos de tus respuestas, calificaciones y avance). Dos vías:
- Por tu flota: pide al administrador de tu empresa que elimine tu chofer desde el panel; eso borra tu historial al momento.
- Directo: escribe a contact@lp.solutions con el asunto "Borrar datos ENINTRA" e indica el nombre de tu flota y el nombre que ves en la app. Confirmamos y borramos en un plazo máximo de 30 días.
No se conserva nada después del borrado salvo lo que la ley exija guardar (no aplica a datos de práctica). El audio de tus respuestas nunca se guarda, así que no hay audio que borrar.
Esto es práctica
ENINTRA no garantiza ningún resultado en una inspección, en el cruce ni en una entrevista consular. Los registros de avance no tienen validez oficial.
Cambios
Este aviso puede actualizarse; la versión vigente se publica en esta página.